Politique de remboursement

Retours et Remboursements Notre politique dure 7 jours. Si 7 jours se sont écoulés depuis la réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être dans l’emballage d’origine et non descellé. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits cosmétiques (gommages, huiles, crèmes) ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.

Articles défectueux ou endommagés : Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé lors de la livraison. Si c'est le cas, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse email de notre support avec une preuve photo.

Remboursements : Étant donné que nous proposons le paiement à la livraison, les remboursements (en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux non ouvert) seront traités au cas par cas, soit par virement bancaire, soit par un échange de produit.